Если Вы не можете авторизоваться, все-таки, сначала проверьте правильность пароля.

Обратите внимание, что по умолчанию, Ваш аккаунт блокируется на 30 минут после пятого неправильного ввода пароля. При этом высылается уведомление на e-mail, указанный при регистрации.

Логин должен состоять из латинских букв и цифр и не может содержать пробелы и знаки препинания.

В версиях SMART MESS Site Manager младше 5.5 символ @ считается служебным и автоматически вырезается, поэтому в таких системах нельзя использовать e-mail в качестве логина.

Пароль не должен содержать символы в локальной кодировке, например, кириллицу.

Не используйте простые пароли и пароли короче 5 символов!

В качестве пароля нельзя использовать логин или e-mail – так как это сделает Ваш аккаунт беззащитным перед хакером!

Если, тем не менее, авторизоваться не удается, попробуйте связаться модератором сайта (где вы зарегистрировались), или воспользуйтесь формой восстановления пароля, если это не запрещено администратором сайта.

Если пользователь ни разу не авторизовался в течение года, его аккаунт может быть удален.