Для фильтрации нежелательных сообщений SMART-MESS использует систему SM Spam Stop. Эта система содержит три последовательных фильтра, которые задерживают до 95% нежелательных сообщений.

Спам-фильтр блокирует сообщение, если, например, в одном слове смешаны кириллические и латинские символы, используется ненормативная лексика и пр.

По умолчанию SM Spam Stop считает подозрительными сообщения, в которых слова «куплю», «продам», «дешево», «бесплатно» и т.д. находятся на определенных позициях.

Если включена опция «безопасного сообщения», то тексты, содержащие теги и ссылки, будут помещены в карантин, а модератору сайта отправлено соответствующее предупреждение. Такое сообщение не будет видно на сайте до просмотра модератором.

Если Вам кажется, что фильтр задержал комментарий, сообщение или регистрацию необоснованно, то попробуйте изменить текст, например, добавьте пробельный символ перед последним словом и используйте кнопку «отправить» на сайте (а не клавишу "enter" на клавиатуре).

Не следует повторно отправлять сообщения, если они были задержаны спам-фильром, так как Вы можете попасть в стоп-лист. Стоп-лист обнуляется в 0:00 часов каждых следующих суток.

СОВЕТ: если вы подключаетесь к интернету через прокси-сервер, перед заполнением формы обязательно нажмите на клавиатуре F5 (или Ctrl+F5 для FifeFox) , иначе вы можете получить из кеша данных форму с устаревшим идентификатором и такое сообщение может быть задержано фильтром.